國家三包標準是一年內(nèi)免費保修,十五天內(nèi)包換,七天內(nèi)包退。TCL空調(diào)維修政策凡購買TCL空調(diào)（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機發(fā)票享受TCL提供的如下免費包修服務： 特殊場合使用新購正品機的用戶享受國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》（新三包規(guī)定）的包修服務，整機免費包修一年，壓縮機、風扇電機、溫控器免費包修三年，遙控器免費包修一年。免費包修的條件：

1、提供有效的購機發(fā)票；

2、必須由我公司指定的特約服務網(wǎng)點進行安裝和維修；

3、必須在包修期內(nèi)；

4、非人為原因造成的故障；

5、如無法提供有效購機發(fā)票的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在或看不清，則不予包修。