第一步查看保修條款

在投訴之前，首先要查看您購買的空調(diào)的保修條款。保修條款中會詳細說明哪些故障是在保修范圍內(nèi)，哪些是不在保修范圍內(nèi)的。如果您的空調(diào)故障屬于保修范圍內(nèi)，您可以向空調(diào)廠商提出維修申請。

第二步聯(lián)系售后服務

如果您的空調(diào)故障屬于保修范圍內(nèi)，您可以聯(lián)系空調(diào)廠商的售后服務部門。在聯(lián)系售后服務時，您需要提供購買空調(diào)時的發(fā)票、以便售后服務人員進行核實。

第三步投訴

如果您的空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，但是無法得到及時維修，您可以向消費者協(xié)會或者工商局投訴。在投訴時，您需要提供購買空調(diào)時的發(fā)票、以及維修記錄等相關證據(jù)。

第四步法律維權

如果您的投訴無法得到解決，您可以考慮進行法律維權。在法律維權時，您需要準備好購買空調(diào)時的發(fā)票、維修記錄等相關證據(jù)，以及律師費用等相關費用。

總之，當您購買的空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障時，不要輕易放棄維權。通過以上幾個步驟，您可以有效地維護自己的權益，得到及時的維修服務。

保修期內(nèi)不保修，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴機構申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門責令其按三包規(guī)定辦理。例如：MP4要通過連接計算機下載文件,屬于手持式個人數(shù)字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》執(zhí)行,整機三包期是1年。即使是活動產(chǎn)品，也執(zhí)行同樣的三包時間。對于賣家不承擔三包責任，按照三包規(guī)定第30條，你可以打12365向質(zhì)量技術監(jiān)督局投訴。