最怕向市場監(jiān)督管理局投訴。

投訴康佳售后最有效的方法是去工商局；可以撥打康佳售后熱線，或者手機微信關注“康佳服務”公眾號，選擇人工客服。

康佳電視壞了廠家不保修，消費者可以先看一下該電視的保修卡，看是否已經超出保修時間，在保修期之外康佳廠家沒有售后義務，消費者只能付費維修。

如果還在保修期內，廠家應當按照國家家電三包規(guī)定履行保修義務，需要注意的是，倘若是消費者人為原因導致電視出現故障，則不在三包范圍內，依然得自行付費聯系廠家售后。

因康佳電視本身質量問題，保修期內廠家拒絕保修，可以直接撥打“12315”向市場監(jiān)督管理局投訴。