2008年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調(diào)器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策：按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；2、非格力電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；3、無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。包換政策：按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；2、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。包退政策：按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。1、產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。2、自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。擴展資料：國家三包規(guī)定：1、“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3、“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品，費用由修理者承擔。5、30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術要求的零配件。6、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施，凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品，消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品，只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。三包規(guī)定的義務：銷售者應履行的義務：（一）不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產(chǎn)品；（二）保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；（三）執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；（四）產(chǎn)品出售時，應當開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。修理者應履行的義務：（一）承擔修理服務業(yè)務；（二）維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽，不得使用與產(chǎn)品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上；（三）保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查；（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；（五）接受消費者有關產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。生產(chǎn)者應履行的義務：（一）明確三包方式。生產(chǎn)者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等；（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術要求的零配件；（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。參考資料來源：百度百科-格力空調(diào)百度百科-三包政策

格力風管機作為新型的風管式空調(diào)，是目前國內(nèi)性能最佳，使用壽命最長的一種中央空調(diào)類型。風管機有一拖一聯(lián)機，以及一拖多聯(lián)機裝置，大家在商場購買格力風管機的時候，都會關心風管機的保修期是多久？官方給出來的保修期限是6年，那么格力風管保修的內(nèi)容有哪些呢？

風管機的正常運轉(zhuǎn)依靠壓縮機的性能，如果壓縮機的性能不佳，或者是出現(xiàn)故障的話，那么風管機就沒有辦法運轉(zhuǎn)了。

現(xiàn)在格力風管機的壓縮機技術有所改進，出現(xiàn)故障的話會直接在顯示器上面顯示錯誤代碼，如果壓縮機的保修時間還沒有到的話，那么直接聯(lián)系格力的售后人員，他們根據(jù)這個錯誤代碼就可以找到壓縮機的故障來源了。一般壓縮機的保修時間和風管機主機的保修時間是同步的，都是6年。

其實從嚴格意義上來講，風管機的管道是不屬于保修范圍的，因為管道是在安裝風管機的時候，消費者自由選擇的。一把差的管材它的保修時間也就非常短，但是格力風管機要求的管材是PE管材，這種管材幾乎不會出現(xiàn)破裂的現(xiàn)象，如果出現(xiàn)炸管的現(xiàn)象，那么廠家會負責更換的，所以管材的保修時間是第一年出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題，可以直接更換。

在選擇風管機品牌時，售后服務是其中不可忽視的部分，在風管機進口品牌中LG質(zhì)量頂尖，同時擁有國際品質(zhì)的完善售后服務，在保修時間也更有保障。