售后服務(wù)電話(huà)

–

創(chuàng )維手機的售后服務(wù)電話(huà)是多少啊

你可以打開(kāi)以上網(wǎng)址

或者這個(gè)主頁(yè) 手機

在“服務(wù)支持”中打開(kāi)“銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )”會(huì )看到

北京分公司

北京市東城區工體北路新中街18號陽(yáng)光都市2號樓12B01創(chuàng )維北京分公司 27

-/ 劉海艷

希望對你有所幫助o(∩_∩)o…你查下你當時(shí)買(mǎi)手機時(shí),副帶著(zhù)有售后維修的電話(huà)本,找不到就去望上去查 你是哪個(gè)地區的!去百度搜就清楚了!或者進(jìn)他們公司的網(wǎng)站!創(chuàng )維有直銷(xiāo)的，直銷(xiāo)熱線(xiàn)電話(huà)：

創(chuàng )維全國統一售后服務(wù)電話(huà)：創(chuàng )維手機公司網(wǎng)址是

創(chuàng )維移動(dòng)通信技術(shù)有限公司

電話(huà):-

傳真:-

地址:深圳市南山區高新南一道創(chuàng )維大廈A座3A

郵編:57

全國統一售后服務(wù)熱線(xiàn)

售后服務(wù)承諾

一、用戶(hù)服務(wù)理念

顧客 —— 您是總裁

二、用戶(hù)服務(wù)工作標準

一切為了您滿(mǎn)意

三、用戶(hù)服務(wù)工作準則

三個(gè)不漏 : 一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電；一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題；一個(gè)不漏地跟蹤問(wèn)題處理結果

兩個(gè)必保 : 必須保證按承諾時(shí)間及時(shí)服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿(mǎn)意率達到

一個(gè)避免 : 堅決避免用戶(hù)為同一問(wèn)題撥打二次電話(huà)

用戶(hù)服務(wù)政策

創(chuàng )維手機售后服務(wù)嚴格按照國家“三包”政策的有關(guān)規定執行。

創(chuàng )維移動(dòng)通信技術(shù)（深圳）有限公司依據國家規定的 移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定 （簡(jiǎn)稱(chēng) 三包規定 ），凡在中國大陸境內合法購買(mǎi)的創(chuàng )維移動(dòng)電話(huà)，因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受創(chuàng )維移動(dòng)通信技術(shù)（深圳）有限公司的服務(wù)承諾。

1 、 自購機之日起 7 日內，若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列 性能故障 ，需出具證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證和授權網(wǎng)點(diǎn)的檢測單你可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷(xiāo)商負責。

2 、 購機之日起第 8 日至 30 日內，若因質(zhì)量原因出現國家規定的《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列 性能故障 ，需出具證明購買(mǎi)日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證和授權網(wǎng)點(diǎn)的檢測單你可以選擇更換同型號同規格移動(dòng)電話(huà)主機或者修理。

3 、 自購機之日起一年內，移動(dòng)電話(huà)主機出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列 性能故障 ，同一故障經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷(xiāo)售者負責為你更換同型號同規格的移動(dòng)電話(huà)主機。

4 、 自購機之日起 12 個(gè)月內 ， 你的移動(dòng)電話(huà)主機可以在創(chuàng )維移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受保修服務(wù)。

5 、 電池自購機之日起，三包有效期為 6 個(gè)月；充電器、充電座、移動(dòng)終端卡和數據接口卡為一年；耳機為 3 個(gè)月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷(xiāo)售的，按發(fā)票價(jià)格一次退還貨款；與主機一起銷(xiāo)售的，按退貨當時(shí)單獨銷(xiāo)售的價(jià)格一次退還貨款。由銷(xiāo)售處經(jīng)銷(xiāo)商為你提供退貨服務(wù)。

6 、不實(shí)行保修，但可以合理收費維修情況：

A 、 由于使用者或第三者的疏忽、過(guò)失、濫用、誤用或災禍損壞造成的手機損壞（如：食物液體沾漬、手機進(jìn)水、外力震裂、外圍部件的刮痕和損壞等）。

B 、 用戶(hù)自行拆機，非經(jīng)創(chuàng )維移動(dòng)通信技術(shù)（深圳）有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造成的損壞）。

C 、 連接不適當的配件，未依說(shuō)明書(shū)使用、因運輸及其他意外而造成手機損壞。

D 、 不正確或不正當的操作使用所造成的手機故障或損壞。

E 、 手機外表的各種標簽、個(gè)部零件（如按鈕），自耗零件和因長(cháng)期使用而造成手機外表的自然磨損。

F 、 超過(guò)三包有效期的。

G 、 無(wú)三包憑證及有效發(fā)貨票的，但能夠證明該移動(dòng)電話(huà)機商品在三包有效期內的除外。

H 、 三包憑證上的內容與商品實(shí)物標識不符或者涂改的。

（創(chuàng )維液晶電話(huà)維修，售后服務(wù)電話(huà)）……

創(chuàng )維集團 全國統一服務(wù)熱線(xiàn)是： 。

你也可以撥打免長(cháng)途話(huà)費的電話(huà)，但需要支付本地話(huà)費，。你好！

如有疑問(wèn)，請追問(wèn)。