洗衣機(jī)提示代碼5E或5C，是由于洗衣機(jī)排水不暢或者不排水導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法進(jìn)行下面的步驟。當(dāng)您遇到機(jī)器提示5E或5C的故障代碼時(shí)，請(qǐng)您按照以下步驟檢查排除問(wèn)題： 

提示：以下為遇到代碼故障排除解決方法，如按照以下方法檢查操作后機(jī)器仍然排水不暢或者不排水。也有可能是機(jī)器排水方面部件故障，建議登錄萬(wàn)泰家電網(wǎng)報(bào)修，由萬(wàn)泰家電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)為您檢查。 

一．波輪洗衣機(jī)（上面翻蓋的洗衣機(jī)）遇到5E或5C排除解決方法： 

1檢查排水管是否平放。排水管擺放需平放于地面，末端不能浸泡在水里，排水管下不能有超過(guò)5厘米的障礙物。如下圖：2檢查排水管是否堵塞。如果排水管長(zhǎng)期插入地漏，遇到5E或5C時(shí)，建議把排水管從地漏取出后平放在地面，從排水管末端往里看，檢查是否有異物。

注：確認(rèn)能看到的位置沒(méi)有堵塞即可，勿自行拆開(kāi)排水管檢查。

提示：如以上檢查后仍不能解決問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊這里報(bào)修。 

二．滾筒洗衣機(jī)（前面開(kāi)門(mén)的）遇到5E或5C排除解決方法： 

1檢查排水管擺放位置。滾筒洗衣機(jī)屬于上排水機(jī)器，排水管需要掛高，但是距離地面不能低于60厘米，不能超出90厘米。

注：排水管掛到D的位置，排水管末端放置到距離地面90厘米以下任何位置，但排水管末端不能浸泡在水里。 

2建議檢查殘?jiān)^(guò)濾器是否堵塞。殘?jiān)^(guò)濾器位于洗衣機(jī)正前方右下角位置。打開(kāi)擋板后會(huì)看到一個(gè)圓形旋鈕（下圖D屬于殘?jiān)^(guò)濾器）；反時(shí)針旋轉(zhuǎn)擰松，然后慢慢拔出，清洗干凈后裝回；往右擰緊試機(jī)。試機(jī)正常，且不漏水，重新安裝底部擋板。

注：型號(hào)不同殘?jiān)^(guò)濾器擋板打開(kāi)方法不一樣，如需詳細(xì)清潔方法請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

溫馨提示：如果以上資料無(wú)法解決您的故障問(wèn)題，可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線：400-115-9981（點(diǎn)擊該號(hào)碼即可撥打)安排維修人員上門(mén)解決。

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