京東方電視售后維修電話服務(wù)中心24小時售后維修電話:
尊敬的用戶您好!非常感謝您選用京東方電視系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的,請您對服務(wù)全進(jìn)行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù),為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。
”服務(wù)。
“盡心盡力、盡善盡美”是「三溫暖向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。
公司各層 級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的
品質(zhì)就是我們的生命,京東方電視售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
【公司介紹】
精誠合作,勤儉創(chuàng)業(yè)的精神,在短短的時間里就取得了不錯的業(yè)績。
在今后公司未來發(fā)展的過程中,我們將不斷研究創(chuàng)新,汲取先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)技術(shù),不斷完善和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并會根據(jù)客戶的實(shí)際情況以合理的價格為客戶提供專業(yè)、高效的品牌服務(wù)。
“微笑服務(wù)、滿意一百”
是我們的服務(wù)宗旨,我們將努力為客戶營造一份清潔、優(yōu)美、舒適、滿意的工作與生活環(huán)境。
【服務(wù)流程】
1、撥打電話:我們的服務(wù)遍及全市,這對客戶來說是個極大的方便。
所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
只需要一個電話,我們隨時為你提供專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、登記預(yù)約 :您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
3、準(zhǔn)時上門 :我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)地點(diǎn)。
4、檢查故障:在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對癥排除故障。
維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
5、確定費(fèi)用 :在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。
同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。
如果放棄維修,我們工作人員只收取30元上門空跑費(fèi)。
6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。
在故障排除之后,客戶開機(jī)檢查, 我們盡量做到完美如初。
專業(yè)技師上門服務(wù),因故障原因不確定、電話里無法統(tǒng)一報價,所有維修一律現(xiàn)場檢修后報價,在維修。
原廠配件,收費(fèi)合理,修前報價,修后保修,沒有較好的承諾,只有更好的服務(wù)。
為第35次南極科考之旅提供溫度保障
【服務(wù)承諾】
1、電話預(yù)約報修,15分鐘內(nèi)做出回應(yīng) 。
2、各城區(qū)內(nèi)提供上門服務(wù),上門檢測后如因機(jī)器故障較大不值當(dāng)維修等原因,您僅需支付30元~50元檢測費(fèi)用即可?。ó吘咕S修師傅也付出了人工和時間,事先商議、謝謝理解)
3、實(shí)行先檢查故障,再報所需費(fèi)用。
4、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),原廠正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用 。
5、所有修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律免費(fèi)維修。
【服務(wù)項(xiàng)目】
維修售后維修電話點(diǎn)火失敗、漏氣或有臭味、熄火后長時間不關(guān)氣、火焰異常、火焰自動熄滅。
【服務(wù)范圍】
哈爾濱市(道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū))大慶市(薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū))上海市(浦東新區(qū)、徐匯區(qū)、黃浦區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、閔行區(qū)、長寧區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū))
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