夏普液晶電視售后維修保修期
從08.10.1——10.3.15起夏普屏是保修兩年的,現(xiàn)在是3年。
現(xiàn)在最好的辦法就一種“鬧” 這就得看你本事了。
比如天天投個訴了 給主管打個電話墨跡他了…… 保證有效
夏普電視售后維修…北京夏普彩電服務(wù)電話?
夏普嚴(yán)格按國家規(guī)定收費 北京夏普售后維修 12電話02收費方面公司有嚴(yán)格的規(guī)定,維修人員不得夸大故障、不得亂收費,修不好不收任何費用。
如有異議可以向公司投訴。
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夏普電視機常見故障維修: -:電視機維修屏幕故障(閃屏,花屏,黑屏等);屏幕內(nèi)容故障(圖像失真,圖像模糊,圖像偏藍偏紅偏綠等) 2:電視機維修開機三無(既無圖象,無光柵,無伴音,電源指示燈不亮);開機后不久自動關(guān)機;遙控失靈 3:電視機維修電壓不正常(電源指示燈不亮,燈閃不開機,燈亮不開機等);電流不正常(開機后機器內(nèi)有異響) 4:電視機維修有聲音無圖象(聲音正常,遙控正常,但無圖象);有圖像無聲音;背光燈不亮(液晶屏不顯示,黑屏) 5:電視機維修圖象不正常(圖像抖動,圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等);屏幕顯示故障(屏幕有光柵,橫線,豎線等) 夏普電視機維修服務(wù)承諾: (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
維修部及前臺節(jié)假日和周六日不休息,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(6)客戶在我中心維修過機器,可憑保修單在我公司再次維修此機器時,維修費減半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
私下和工人達成協(xié)議,如果出現(xiàn)復(fù)修本公司概不負責(zé)! 夏普電視機使用中應(yīng)注意以下幾點; 1. 使用前應(yīng)仔細閱讀使用說明書,根據(jù)說明操作使用,仔細檢查各連接點是否正確,電源電壓是否符合要求,所有使用者都要熟練掌握操作規(guī)程,確保功效良好。
2 . 電視機電源插板應(yīng)安置在小孩不容易觸接的地方,避免產(chǎn)生不必要的麻煩,不要讓水,飯、和其他金屬類小東西從散熱空掉進機內(nèi),一但意外掉進機內(nèi)東西,一定要先關(guān)掉電源待技術(shù)人員處理后再行開機。
3. 電視機在雷雨天氣一定要關(guān)閉電源,拔掉天線插頭,避免雷擊。
4. 在冬季,電視機盡量不要放置在門窗附近,室外移到室內(nèi)不要急于開機待機溫與室溫平衡后再行工作。
否則,冷熱交接產(chǎn)生冷凝水引起故障. 下面就電視的使用與保養(yǎng)方面談?wù)勔恍┛捶?,供大家參考?一、電視機是精密的高科技電子產(chǎn)品,它的工作電源、使用環(huán)境都具一定的要求,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)細密、復(fù)雜。
即使在斷電的情況下內(nèi)部仍存有一定電壓(內(nèi)有大容量電容)一般用戶不可自行打開進行維修保養(yǎng)。
如且需打開需在技術(shù)人員指導(dǎo)下進行。
二、電視機的使用環(huán)境:電視機是集聲、光、電為一體的電子產(chǎn)品,它需要一個良好的工作環(huán)境,否則將影響它的使用壽命或視聽效果。
主要注意以下幾點: 1. 電視機應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)且陽光直射不到的地方,離墻體最少保持10公分。
實踐證明,潮濕陰涼的環(huán)境是電視機產(chǎn)生故障的主要原因之一,潮濕陰涼的環(huán)境可引發(fā)電視機內(nèi)部高壓放電、打火。
可使內(nèi)部接插件氧化,產(chǎn)生接觸不良從而影響視聽效果,嚴(yán)重時引起短路、斷路損壞。
陽光直射熒光屏可使熒光粉老化脫落發(fā)光能力變異。
2 .放置要遠離磁場、高頻輻射源、日光燈和有電子打火的地方。
如(音響、變壓器電磁灶、電動機、手機等)電視機磁化后會產(chǎn)生彩色不良、色斑、色塊。
電子打火和高頻輻射會引起失色、網(wǎng)紋、蜂音等癥狀。
3.放置桌面要平整,切保電視機底部受力均勻,長期受力不均的放置會使內(nèi)部電路板變形,嚴(yán)重時會使電路板覆銅板斷裂,導(dǎo)致故障。
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