家里是有線電視的朋友對(duì)于電視機(jī)頂盒故障應(yīng)該不陌生，都有可能看著電視突然機(jī)頂盒出現(xiàn)問題不能使用了，這時(shí)候又不知道怎么維修，那就很尷尬了。動(dòng)手能力強(qiáng)的朋友可能就會(huì)找一些維修方法來檢修，那么小編以下的文章肯定是非常有用的，主要就是針對(duì)電視機(jī)頂盒故障的解決方法。

一、升級(jí)：個(gè)別用戶長(zhǎng)時(shí)間報(bào)停后重新開通，需要升級(jí)智能卡和機(jī)頂盒。

智能卡升級(jí)，這個(gè)主要針對(duì)城區(qū)11年整轉(zhuǎn)前的老用戶，機(jī)頂盒電源線、音視頻線接好后開機(jī)，電視上出現(xiàn)“卡中無節(jié)目運(yùn)營(yíng)商”，就說明需要升級(jí)智能卡，帶著卡去行政服務(wù)大廳傳媒窗口或工程技術(shù)部解決。 機(jī)頂盒升級(jí)，就是擦掉主板上內(nèi)存芯片存儲(chǔ)的舊程序，重新寫入最新版本的程序。未升級(jí)的機(jī)頂盒節(jié)目列表是雜亂的，升級(jí)后就按照現(xiàn)行節(jié)目列表排列。

注意：個(gè)別機(jī)頂盒在機(jī)房掛載升級(jí)碼流進(jìn)行大網(wǎng)升級(jí)時(shí)未能完成升級(jí)過程，需要單獨(dú)升級(jí)的，一定要跟用戶講明白，單獨(dú)升級(jí)機(jī)頂盒有一定風(fēng)險(xiǎn)，最后確認(rèn)是否升級(jí)；個(gè)別機(jī)頂盒單獨(dú)升級(jí)或大網(wǎng)升級(jí)都升不上，說明這個(gè)機(jī)頂盒主板有問題，只能手動(dòng)排序。機(jī)頂盒在升級(jí)過程中千萬不能斷電，升級(jí)時(shí)一旦斷電，這塊主板就沒用了，除非更換內(nèi)存芯片。

二、智能卡：屏幕上出現(xiàn)與智能卡有關(guān)的信息，比如無效智能卡；請(qǐng)插入有效智能卡；智能卡暫時(shí)休眠，請(qǐng)五分鐘后重啟；無法識(shí)別卡；智能卡校驗(yàn)失敗等可能是卡的問題，也可能是機(jī)頂盒的問題。

這種情況下，要先排除卡故障，有條件的話可以使用酒精棉球，沒有的話那就用干凈棉布或紙蘸點(diǎn)高度白酒，用力擦拭智能卡芯片，待芯片干凈后再插入機(jī)頂盒。

如果還沒有解決，可以用一張好的智能卡測(cè)試，換好后問題解決就是卡損壞，不然的話就是機(jī)頂盒的問題，可能是讀卡器、電源或主板損壞。

三、遙控器：用戶家的遙控器不能遙控了，解決方法一般是先更換電池，建議不要使用名牌電池，正品名牌電池確實(shí)很好，但假的太多。

四、機(jī)頂盒：機(jī)頂盒內(nèi)部構(gòu)造極為簡(jiǎn)單，就是四大部分：開關(guān)、電源板、主板、前遙控面板、讀卡器。 1、按下后卡不住，開關(guān)彈不起來或者開關(guān)上的焊點(diǎn)開焊，都屬于常見故障，開關(guān)都是一體密封的，更換電源線及開關(guān)就可以。 2、電源板的問題，主要是用戶家電壓不正常、雷擊、電子元器件使用壽限等 雖然我們現(xiàn)在知道了電視機(jī)頂盒故障的維修方法，但是小編還是要提醒大家的是，簡(jiǎn)單的問題可以自己維修，如果沒有把握的話最好還是等師傅來維修。想要知道更多家居資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)萬泰家電網(wǎng)。關(guān)鍵詞：電視維修電視家電