我的三星天翼手機(jī)不知道什么時(shí)候上不了網(wǎng)了，說網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉，我不知道該怎么辦

致電電信客服吧，看看你的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否開通或是取消了。

光貓?zhí)煲砭W(wǎng)關(guān)，WiFi在線，為什么無法上網(wǎng)？

您好

電信光纖貓的無線網(wǎng)絡(luò)可能不穩(wěn)定，建議您另外購買無線路由器，根據(jù)路由器的使用說明連接并設(shè)置后即可正常無線上網(wǎng)。你說的是天翼網(wǎng)關(guān)自帶的無線功能吧。

那個(gè)設(shè)備集成了無線功能，可以讓用戶在沒有路由器的情況下無線上網(wǎng)。但我記得它對連接設(shè)備有數(shù)量限制的，畢竟不是單獨(dú)的路由器。

希望我的回答可以幫到你。融合度低稍微好點(diǎn)減肥減肥v發(fā)不出快上課v發(fā)發(fā)汗放假電話費(fèi)v給v放不下繼續(xù)睡個(gè)覺復(fù)合肥v對吧低不低方便次房地產(chǎn)丟v大金額三四地方呢不放過發(fā)不完i我看到反腐敗才看到建議用戶聯(lián)系寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員上門解決，重新設(shè)置該光纖貓?jiān)O(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置，修改wifi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，才能解決用戶無法連接該光纖貓?jiān)O(shè)備的wifi網(wǎng)絡(luò)信號聯(lián)網(wǎng)。您的這個(gè)情況可能是設(shè)備老化導(dǎo)致的問題，建議對設(shè)備進(jìn)行更換。

客服3號為您解答。歡迎關(guān)注“中國電信貴州客服”公眾號，查話費(fèi)，查流量，交話費(fèi)，兌積分，一鍵辦理，方便快捷，更有人工客服為您提供服務(wù)。

天翼網(wǎng)關(guān)的wifi能連接上，但是上不了網(wǎng)是怎么回事。求解答

你用的是無線貓，無線貓是電信定制的，被限制了無線路由功能，要經(jīng)過破解才能實(shí)現(xiàn)無線路由功能，使手機(jī)、筆記本、PAD無線上網(wǎng)。同時(shí)臺式機(jī)有線上網(wǎng)（不需撥號，直接上網(wǎng)）。

網(wǎng)上有很多破解教程，你用你的無線貓的型號搜一下，找到教程，對照設(shè)置即可。

如果不想麻煩，那就買個(gè)無線路由器，按照ADSL虛擬撥號（PPPOE）方式設(shè)置即可。1）如果是寬帶本身的問題，首先直接聯(lián)接寬帶網(wǎng)線測試，如果是寬帶的問題，聯(lián)系寬帶客服解決。2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時(shí)不能用了，我自己的實(shí)踐是一個(gè)是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復(fù)出廠設(shè)置，從新嚴(yán)格按說明書設(shè)置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設(shè)置（這是在物理連接正確的前提下，有時(shí)是路由器尋ip地址慢或失敗引起的，并不是說路由器壞了）。如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導(dǎo)，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設(shè)置或操作給出正確建議的。3）如果關(guān)閉了無線開關(guān)開啟就是了，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經(jīng)常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有或不合適引起的，網(wǎng)線接口或網(wǎng)線是不是有問題等。4）如果是系統(tǒng)問題引起的，建議還原系統(tǒng)或重裝。

天翼網(wǎng)關(guān)按了復(fù)位鍵之后上不了網(wǎng)

要到設(shè)置里去設(shè)置初始信息。有一個(gè)電信才知道的碼。那個(gè)碼代表你的賬戶身份。搞不定的話就叫客服上門來設(shè)置?；蛘叽?號讓她幫助引導(dǎo)你設(shè)置，她說點(diǎn)哪個(gè)就點(diǎn)哪個(gè)，設(shè)置的碼也是她查出來告訴你。按了復(fù)位鍵和reset鍵就恢復(fù)出廠設(shè)置了。

你需要對你的設(shè)備重新進(jìn)行設(shè)置后才能上網(wǎng)。

1、電腦點(diǎn)擊右下角的小電腦圖標(biāo)，點(diǎn)擊打開網(wǎng)絡(luò)有共享中心，點(diǎn)擊本地連接，點(diǎn)擊屬性。

2、雙擊internet 協(xié)議版本4，選擇使用下面的ip地址，輸入下圖中顯示的ip地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的信息，點(diǎn)擊確定。

3、將寬帶貓出來的網(wǎng)線插在無線路由器的wan口，然后用一條網(wǎng)線一頭插入無線路由器的任意lan口一頭連接筆記本電腦的網(wǎng)卡。

4、電腦打開瀏覽器在地址欄填上路由器的設(shè)置網(wǎng)址：..1.1，不同的路由器也可以查看下路由器的說明書（路由器背面也有標(biāo)注）。

5、然后輸入用戶名和密碼，默認(rèn)情況下是admin（路由器背面也有原始數(shù)據(jù)的提示）然后點(diǎn)確定。

6、進(jìn)入無線路由器設(shè)置界面之后，按照設(shè)置向?qū)нx擇上網(wǎng)方式，有寬帶賬號和密碼就選擇pppoe，輸入寬帶公司提供的上網(wǎng)賬號及密碼，需要注意字母的大小寫。

7、點(diǎn)擊保存，然后點(diǎn)擊無線參數(shù)，點(diǎn)擊基本設(shè)置，確定ssid號，開啟安全設(shè)置，選擇安全類型，創(chuàng)建wifi的密碼，密碼建議字母加數(shù)字的組合，最后點(diǎn)擊保存。

8、保存以后，筆記本電腦就可以通過有線或無線連接來進(jìn)行上網(wǎng)了。