在網(wǎng)上京東商城里買(mǎi)的洗衣機用了9個(gè)月壞了可以包維修嗎
可以的,找你洗衣機的廠(chǎng)家售后電話(huà)報修一般都是三年,三年以?xún)榷际敲赓M報修的上網(wǎng)查一下電話(huà)然后給售后打電話(huà)就可以了
京東返修時(shí)間需要多久?
以手機為例來(lái)說(shuō),京東返修時(shí)間是半個(gè)月左右,首先,你需要在京東上申請退換貨,等待取件員聯(lián)系。
取件員取件之后到商品寄送到售后點(diǎn)需要3-4天,售后點(diǎn)收到商品會(huì )進(jìn)行審核,這一項審核時(shí)間是根據商品性質(zhì)的不同而決定的。
以手機為例,大概需要2-3天時(shí)間來(lái)審核完成。
完成之后售后點(diǎn)會(huì )聯(lián)系客戶(hù),確定商品是維修還是換貨。
確定之后就是由京東物流送貨的時(shí)間,這一段時(shí)間也是需要3-5天的。
所以手機返修時(shí)間大概為半個(gè)有,其他商品是需要根據審核時(shí)間來(lái)決定。
在京東網(wǎng)上買(mǎi)自動(dòng)洗衣機 要注意什么
京東自營(yíng)的還是比較放心的,售后也有保障,沒(méi)有需要特別注意的,視自己的居住環(huán)境及經(jīng)濟收入等情況選擇購買(mǎi)就可以了。
在京東商城買(mǎi)東西壞了如何保修?
在京東商城買(mǎi)東西壞了提供發(fā)票申請售后進(jìn)行保修。
具體操作步驟如下:(1)進(jìn)入京東首頁(yè)。
(2)點(diǎn)擊我的訂單。
(3)進(jìn)入我的訂單頁(yè)面。
(4)找到需要保修的商品訂單點(diǎn)擊申請售后。
(5)點(diǎn)擊申請。
(6)服務(wù)類(lèi)型點(diǎn)擊維修。
(7)選擇提交原因、問(wèn)題描述、上傳圖片信息。
(8)確認訂單信息。
(9)點(diǎn)擊確認提交。
申請退換貨或保修:(1)退貨:如果缺少發(fā)票,退貨需要扣除稅點(diǎn)。
(2)返修:返修需要提供發(fā)票。
(3)換貨:換貨無(wú)需提供發(fā)票。
參考資料:京東-申請退換貨或保修,沒(méi)有發(fā)票可以申請嗎?
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