威能壁掛爐很好用,但是在有問題的時候,售后的維修員修爐子越修越壞怎么辦?
唉,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)很多品牌都只顧著擴張市場,卻不重視對售后服務(wù)的經(jīng)營,目前行業(yè)的各品牌大都是將售后交由代理商做,而代理商售后服務(wù)的水準(zhǔn)受到人員、資金、經(jīng)營理念等多重因素制約,服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,這就是我每次建議大家在選購產(chǎn)品時,多對所選品牌代理商在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)情況多作了解和評估的主要原因,因為壁掛爐相較其它家電產(chǎn)品,涉及燃氣、暖通、電氣等相關(guān)課題,對服務(wù)人員要求相對較高,要作好這一行的售后,不但需要有專業(yè)的理論基礎(chǔ),而且需要在工程一線2——3年的摸爬滾打方可。
對于你,建議打一下說明書上廠家的售后投訴電話試試運氣吧,祝你好運!你好!
現(xiàn)在壁掛鍋爐售后魚龍混雜,經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)又有經(jīng)驗的太少。換個人試一下可能判斷故障不到位。
僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。越修越壞怎么辦???把你電話留下,我給你解決最好找總代理的售后服務(wù)??!一般這樣比較完善?。《曳?wù)人員比較有經(jīng)驗?。?!可能是你家的爐子用的時間長了吧,看看說明書
北京威能壁掛爐維修收費標(biāo)準(zhǔn)
所謂威能收費標(biāo)準(zhǔn)就是每秒幾元錢的問題,我多次被威能標(biāo)準(zhǔn)收費,比如,一分鐘清理一下什么探頭,就是元
威能壁掛爐 為什么三天兩頭壞,維修配件天價!
要看是不是找錯售后服務(wù)人員了,首先售后上門會提前預(yù)約客戶,進門前會出示工作證穿工作服,維修完畢會有威能廠家的維修單列表以及配件價格表,再有就是在看維修人員對鍋爐維修時的熟悉度,如果上門檢查鍋爐問題連螺絲從哪里拆都要看半天的肯定不是正規(guī)的維修員,建議留好維修后的每一次單據(jù)以便正規(guī)維修員進行辨認(rèn)。誰買誰后悔,售后是天價收費!上門70,維修費若干,設(shè)備費一件左右。我的威能顯示器黑屏,不點火,威能售后技術(shù)人員要我換主板,總價要元,果斷趕走售后,走時訛了70元出場費,自己拆主板,街面修理50元,外接24v小電源,工作正常??蓯旱耐?,堪比4孫子!箍住弄你的RMB。一個爐子到售后手里拆開可以賣到市場價的4倍,5萬元。主板容易壞,售后說是新版的緣故,鄰居換主板花了元。威能的年年的清洗風(fēng)扇,清洗一下就幾百塊,就是把風(fēng)扇拿出來,自來水下沖洗一下,這錢爭的太輕松了威能不是進口的嗎怎么還會整天壞,我加的瑞馬壁掛爐用兩年都沒壞過威能壁掛爐和鉑圖一樣屬于“歐系”,但威能的中國化程度相對于鉑圖遠遠不夠,在一定程度上其可能會出現(xiàn)不適應(yīng)中國的具體情況的現(xiàn)象,至于配件威能價格一直很高,比大多品牌(包括鉑圖)都搞很多。
威能壁掛爐售后怎么樣
威能壁掛爐售后做得還是十分不錯的,各地直屬自營的服務(wù)中心在做,廠家保修,個人感覺這個品牌的售后做的滿靠譜的。
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