方太然水器包修幾年，在包修期間換零件要錢嗎？

方太熱水器保修3年，保修期內(nèi)除了人為損壞外不收上門服務(wù)費(fèi)以及配件費(fèi)，保內(nèi)因用戶原因（非產(chǎn)品質(zhì)量問題）導(dǎo)致的維修，收取上門費(fèi)和配件費(fèi)；保修期外上門收取30元上門服務(wù)費(fèi)，更換配件收取配件費(fèi)用?？赡苡袃蓚€(gè)原因，一個(gè)是水垢引起的，另一個(gè)可能是水質(zhì)問題，如果是水垢問題，可用除垢劑除垢，如果是水質(zhì)問題就只有水廠才能處理了。

方太的廚房電器保修多少時(shí)間呀？如果超過保修期了上門費(fèi)怎么收呀？

方太的保修以前是3年，現(xiàn)在已經(jīng)改成5年啦，方太是行業(yè)質(zhì)保時(shí)間最長(zhǎng)的。你打方太那個(gè)全國(guó)免費(fèi)電話，肆０００叁壹伍叁壹伍，他們會(huì)派售后的師傅根據(jù)你家實(shí)際保修的情況告訴你價(jià)格的，全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很正規(guī)的！

現(xiàn)在方太的保修是5年，5年內(nèi)是免費(fèi)滴，超過時(shí)間了要收費(fèi)的，LZ去官網(wǎng)看看，不同電器費(fèi)用不一樣的！

方太怎么保修

寧波方太廚具有限公司日前作出的一份公開承諾，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的廚房家電業(yè)界引起不小震動(dòng)——方太將其五系產(chǎn)品 （油煙機(jī)、灶具、消毒柜、微波爐、烤箱）的保修期從原來的三年升級(jí)至五年，燃?xì)鉄崴鲃t由一年提升為三年，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可謂挑戰(zhàn)產(chǎn)品保修期的極限。有業(yè)內(nèi)人士分析，方太此舉不僅顯示了其沖擊廚房家電優(yōu)異技術(shù)頂峰的信心，而且將會(huì)引發(fā)整個(gè)廚房家電行業(yè)服務(wù)全面升級(jí)。

　　此番方太追加保修期限，基本上可以讓用戶免費(fèi)維修直到更換新產(chǎn)品，按維修成本核算，消費(fèi)者至少可以節(jié)省幾百元維修費(fèi)用。

　　方太作出的這一重大決定和社會(huì)承諾，雖然使其在售后服務(wù)保障方面與其他廚電品牌拉開了明顯的距離，但這無疑也對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)提出了更高的要求。

　　對(duì)此，方太市場(chǎng)部總監(jiān)孫利明表示：“方太作為消費(fèi)者信賴的廚電品牌，在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后各個(gè)環(huán)節(jié)中始終以消費(fèi)者需求為核心。為用戶提供高品質(zhì)、信得過的產(chǎn)品才是做好服務(wù)的基礎(chǔ)，才是真正地對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)?！?/p>

　　據(jù)悉，方太每年都將大部分利潤(rùn)投入產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)和研究，始終堅(jiān)持以廚具生產(chǎn)的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自身，從內(nèi)部管控每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程，從產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭對(duì)品質(zhì)進(jìn)行把控，力求達(dá)到世界最先進(jìn)制造企業(yè)的百臺(tái)維修率3準(zhǔn)。

　　作為國(guó)內(nèi)廚電高端領(lǐng)域第一品牌，方太在行業(yè)中率先打起服務(wù)戰(zhàn)，而這次方太全面升級(jí)保修期,勢(shì)必在廚房家電業(yè)上演另一場(chǎng)沒有硝煙的比拼，引發(fā)整個(gè)行業(yè)新一輪的服務(wù)升級(jí)。

　　有業(yè)內(nèi)專家分析，價(jià)格戰(zhàn)不是唯一和最終的辦法，廠商之間從初級(jí)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)必然的趨勢(shì)。如何使自己的服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，必將成為眾多廚電品牌廠商必須面對(duì)和解決的問題。AD方太全線廚電產(chǎn)品五年質(zhì)保。保修5年直接打電話。

他們會(huì)告訴你的。

態(tài)度很好的。

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這種情況，還是聯(lián)系方太維修人員上門處理，燃?xì)鉄崴鬟€是涉及到人身安全的

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