三亞格力空調(diào)售后服務(wù)電話是多少?
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海南省??谑械母窳照{(diào)售后服務(wù)維修站的電話號碼是多少
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格力空調(diào)服務(wù)電話是多少
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長沙格力空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我(格力空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
維修服務(wù)流程:電話預(yù)約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……電話回訪……建立維修檔案。
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格力空調(diào)壓縮機(jī)繞組短路、斷路和繞組碰機(jī)殼接地:這類故障都是由壓縮機(jī)的電機(jī)部分引起的,其故障現(xiàn)象斷路時為電源正常,系統(tǒng)壓縮機(jī)不工作;短路和碰殼時通電后保護(hù)器動作,或燒保險絲;要注意的是如果繞組匝間輕微短路時,壓縮機(jī)還是能夠工作的,但工作電流很大,壓縮機(jī)的溫度很高,過不了多久,熱保護(hù)器就會動作。繞組短路和繞組碰機(jī)殼接地一般用萬用表即可檢查;繞組短路特別是輕微短路,由于繞組的電阻本身就很小,所以不容易判定,你應(yīng)該根據(jù)測量電流來判定。
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