{如您在使用的過(guò)程中又和疑惑，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一客服服務(wù)： ，剩下的事情由我們來(lái)做—-}

一、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答！

二、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！“維保”

三、提供–服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

四、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

五、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪

服務(wù)中心最近收到很多用戶反饋，大部分都是有關(guān)于使用問(wèn)題的,安裝等一系列問(wèn)題!如遇到此類情況或故障問(wèn)題我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？

下面就為大家講解一下智能鎖的一些使用方法，使用習(xí)慣非常重要，如果平時(shí)不注意，那么經(jīng)常也會(huì)遇到一些小麻煩。如遇疑惑因及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)電話.避免造成不必要的損失或安全隱患。

2、關(guān)門(mén)時(shí)盡量不要太大力氣，如果長(zhǎng)期用力關(guān)門(mén)，日積月累對(duì)門(mén)鎖和門(mén)都會(huì)造成一定的損傷，雖然是不起眼的動(dòng)作，要能細(xì)心對(duì)待是對(duì)智能鎖的一種保護(hù)。另外若是常擔(dān)心自己忘記關(guān)門(mén)，還可以用智能鎖的自動(dòng)鎖門(mén)功能

3、怎么解除安心模式:從室內(nèi)一側(cè)拉動(dòng)把手，把房門(mén)打開(kāi)即自動(dòng)解除

4、禁止用戶任意安裝或修理三星智能鎖，如果智能鎖出現(xiàn)了問(wèn)題您可以聯(lián)系賣(mài)家或者上官網(wǎng)聯(lián)系客服人員解決問(wèn)題

5、如何錄指紋:按設(shè)置鍵→輸入開(kāi)門(mén)密碼→ * →同一手指放三次→按設(shè)置鍵結(jié)束

6、怎么刪除單個(gè)指紋密碼:開(kāi)門(mén)狀態(tài)下，打開(kāi)電池蓋，按REG鍵3秒，發(fā)出“叮咚”、“叮叮”的聲音之后，前面板輸入“密碼”+“*”鍵，把指紋放到指紋識(shí)別區(qū)，聽(tīng)到“叮咚噔”聲音，在按"REG"鍵結(jié)束設(shè)置

7、室內(nèi)反鎖怎么解決:（安心模式）關(guān)門(mén)后，長(zhǎng)按室內(nèi)的CLOSE鍵，等燈亮藍(lán)色時(shí)松手結(jié)束設(shè)置。（戶主在家時(shí)防止其他人從外部開(kāi)啟房門(mén)使用）

8、怎么關(guān)閉防盜模式,觸及密碼輸入屏幕后進(jìn)行指紋識(shí)別或刷卡，或輸入密碼后按*鍵即可關(guān)閉

9、刪除所有密碼:開(kāi)門(mén)狀態(tài)下，打開(kāi)電池蓋，按REG鍵3秒，發(fā)出“叮咚”、“叮叮”的聲音之后，前面板輸入“密碼”+“*”鍵，在輸入“88”+“*”鍵結(jié)束設(shè)置

溫馨提示:在使用過(guò)程中應(yīng)注意門(mén)鎖的保養(yǎng)避免暴力關(guān)門(mén)，這樣才能保證在使用過(guò)程中減少故障的發(fā)生，延長(zhǎng)使用壽命!

如需維修服務(wù)或查詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)撥打在總部服務(wù)熱線，全天候在線為您服務(wù)!

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