如果產(chǎn)品使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)按照以下【最佳解決答案】的內(nèi)容進(jìn)行操作解決，如果還解決不了問(wèn)題?？砂凑找韵聝蓚€(gè)解決方法。

解決方法一：請(qǐng)撥打售后客服服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢(xún)。將有專(zhuān)業(yè)人員為您解答。

解決方法二：后臺(tái)留言在線提交您的所遇到故障問(wèn)題和疑惑!將會(huì)有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員為您解答或?yàn)槟鉀Q故障問(wèn)題

服務(wù)中心最近收到很多用戶反饋，大部分都是有關(guān)于使用問(wèn)題的,安裝等一系列問(wèn)題!如遇到此類(lèi)情況或故障問(wèn)題我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？

下面就為大家講解一下智能鎖的一些使用方法，使用習(xí)慣非常重要，如果平時(shí)不注意，那么經(jīng)常也會(huì)遇到一些小麻煩。如遇疑惑因及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)電話.避免造成不必要的損失或安全隱患。

2、室內(nèi)反鎖怎么解決:（安心模式）關(guān)門(mén)后，長(zhǎng)按室內(nèi)的CLOSE鍵，等燈亮藍(lán)色時(shí)松手結(jié)束設(shè)置。（戶主在家時(shí)防止其他人從外部開(kāi)啟房門(mén)使用）

3、指紋錄入失敗如因?yàn)橹讣y粗糙的親們偶爾出現(xiàn)指紋錄入失敗的重新錄入即可）

4、產(chǎn)生電池更換警報(bào)音后，請(qǐng)務(wù)必在一周之內(nèi)及時(shí)更換新電池

5、智能鎖無(wú)法聯(lián)網(wǎng)時(shí)，確認(rèn)Wi-Fi路由器密碼是否正確.也可能是信號(hào)強(qiáng)度弱，此時(shí)將無(wú)線路由器移至到離門(mén)鎖距離較近的地方或在路由器與門(mén)鎖之間設(shè)置信號(hào)增強(qiáng)器

6、輸錯(cuò)了密碼門(mén)鎖鎖定了該怎么辦？像這樣的情況一般是觸發(fā)了門(mén)鎖的防惡作劇功能,如果有人故意輸錯(cuò)密碼5次時(shí)，電子鎖會(huì)發(fā)出警報(bào)音并會(huì)自動(dòng)停止工作3-10分鐘，電子鎖停止工作狀態(tài)下，每隔10秒會(huì)發(fā)出一次聲音，3分鐘后自動(dòng)恢復(fù)正常工作。遇到這樣的情況，我們從室內(nèi)按下內(nèi)側(cè)鎖體的【CLOSE】鍵或電池蓋下面的設(shè)定鍵，或者推拉把手即可解除，從室外輸入密碼或指紋或刷卡再按下*鍵即可

7、怎樣刪除單個(gè)門(mén)卡開(kāi)門(mén)狀態(tài)下，打開(kāi)電池蓋，按REG鍵3秒，發(fā)出“叮咚”、“叮叮”的聲音之后，前面板輸入“密碼”+“*”鍵，然后把需要?jiǎng)h除的門(mén)卡放到感應(yīng)區(qū)，聽(tīng)到“叮咚噔”后，按REG鍵結(jié)束設(shè)置

8、請(qǐng)小心管理密碼，并定期更換密碼，以免他人知道。(初始密碼是“1234”或“123456”，初始化之后管理密碼是1234

9、室內(nèi)反鎖，室外無(wú)法進(jìn)去。處理方式為：(1)找一個(gè)曲別針，取卡針類(lèi)似的金屬細(xì)條(2)室外面板兩個(gè)金屬條中間有一個(gè)圓孔(3)使用金屬細(xì)條插入圓孔實(shí)現(xiàn)重啟(4)輸入正確的密碼(5)輸入密碼后門(mén)鎖會(huì)發(fā)出蜂鳴報(bào)警(6)蜂鳴報(bào)警結(jié)束后門(mén)鎖打開(kāi)

相信您在閱讀本文后對(duì)智能鎖的使用已經(jīng)有了大概的了解，如以上內(nèi)容無(wú)法解答您的疑惑，請(qǐng)撥打果加售后24小時(shí)客服服務(wù)熱線（維修服務(wù)熱線）客服代表將為您詳細(xì)解答!

各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分布如下,如需查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)撥打全國(guó)統(tǒng)一廠家服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún):

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 上海市（浦東新區(qū)、徐匯區(qū)、黃浦區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、閔行區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)）

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 成都市（錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、雙流區(qū)、新都區(qū)）

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