尊敬的用戶(hù):您好!

BLOMBERG冰箱服務(wù)中心始終堅持誠信經(jīng)營(yíng)，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也提供貼心的服務(wù)。在服務(wù)方面，BLOMBERG冰箱始終以

“顧客滿(mǎn)意”為中心，設立客服中心，顧客不管在哪里，BLOMBERG冰箱就在哪里，只需撥通電話(huà)，

即可獲得冰箱業(yè)務(wù)受理、在線(xiàn)解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù)，讓每一位顧客，都能“買(mǎi)得安心，用得放心”。

服務(wù)承諾

1、堅決貫徹執行（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務(wù)。

2、設立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)（工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，原則上預約后市區24小時(shí)內，郊區48小時(shí)內上門(mén)服務(wù)（消費者要求另訂時(shí)間的除外）；

消費者購買(mǎi)冰箱產(chǎn)品后按照如下規定享受三包服務(wù)服務(wù)。

冰箱保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購買(mǎi)憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過(guò)包修期的冰箱；

服務(wù)承諾

一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務(wù)。

二、設立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)（工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30）。

三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，原則上預約后市區24小時(shí)內，郊區48小時(shí)內上門(mén)服務(wù)（消費者要求另訂時(shí)間的除外）；消費者購買(mǎi)BLOMBERG冰箱產(chǎn)品后按照如下規定享受三包服務(wù)服務(wù)。

前一段時(shí)間服務(wù)中心收到很多用戶(hù)反饋:說(shuō)冰箱不制冷了，這么熱的天氣突然間的故障讓人手足無(wú)措，那這到底是什么原因呢?

一、

故障原因:冰箱的過(guò)濾網(wǎng)堵塞.

故障現象:過(guò)濾網(wǎng)的作用就是吸附雜質(zhì)，但是時(shí)間一久，過(guò)濾網(wǎng)上會(huì )存在大量的雜質(zhì)，冰箱運行起來(lái)負擔會(huì )加重導致無(wú)法正常運轉，所以冰箱的制冷效果不好可能是過(guò)濾網(wǎng)的堵塞，

解決方法:定期清洗過(guò)濾網(wǎng)即可.

二、

故障原因:冰箱的壓縮機問(wèn)題

故障現象:如果壓縮機的內部高壓輸出緩沖管損壞，或固定該管的螺釘松動(dòng)，高壓管將不會(huì )耗盡，低壓管也不會(huì )吸入，從而使冰箱無(wú)法冷卻。

解決方法:更換壓縮機

三、

故障原因:冰箱制冷系統問(wèn)題

故障現象:制冷系統泄漏，導致所有制冷劑用盡。盡管冰箱的壓縮機正在運行，但是系統中沒(méi)有制冷劑吸收熱量，這導致冰箱中的溫度不會(huì )下降。冰箱的毛細管堵塞，致使冰箱中的制冷劑無(wú)法進(jìn)入蒸發(fā)器蒸發(fā)并吸收熱量，這也將導致冰箱無(wú)法冷卻。

解決方法:聯(lián)系售后網(wǎng)點(diǎn)或直接撥打總部電話(huà)，申請工程師進(jìn)行檢測維修。

四、

故障原因:冰箱制冷系統問(wèn)題

故障現象:制冷系統泄漏，導致所有制冷劑用盡。盡管冰箱的壓縮機正在運行，但是系統中沒(méi)有制冷劑吸收熱量，這導致冰箱中的溫度不會(huì )下降。冰箱的毛細管堵塞，致使冰箱中的制冷劑無(wú)法進(jìn)入蒸發(fā)器蒸發(fā)并吸收熱量，這也將導致冰箱無(wú)法冷卻。

解決方法:聯(lián)系售后網(wǎng)點(diǎn)或直接撥打總部電話(huà)，申請工程師進(jìn)行檢測維修。

溫馨提示:有專(zhuān)家建議冰箱在使用的過(guò)程中，要定期做好冰箱的檢查清洗保養。 這樣不僅能減少細菌的滋生，還可延長(cháng)冰箱的使用壽命。

好了，冰箱不制冷的內容就介紹到這了,如還有疑惑請撥打BLOMBERG冰箱總部400熱線(xiàn)電話(huà)。