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      1. 高木燃?xì)鉄崴鞴倬W(wǎng)電話-全國統(tǒng)一總部24小時人工400電話2022已更新(今日-推薦)

        尊敬的用戶:

          您好!

        如遇故障問題或有和疑惑請您致電本公司網(wǎng)絡(luò)報修登記客服中心,您的來電,我們將以微笑-熱情的態(tài)度接待您的來電??!

        服務(wù)承諾

         

        一、堅決貫徹執(zhí)行為消費者提供的快速服務(wù)。

         

        二、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

         

        三、消費者報裝、報修后與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)(消費者要求另訂時間的除外);消費者購買燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

         

        非特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

         

        不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明

         

        ①無法出示三包憑證;

         

        ②三包憑證(含)型號與維修燃?xì)鉄崴餍吞柌环蛘咄扛牡模?/p>

         

        ③消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損失的;

         

        ④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失;

         

        ⑤超過三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;

         

        ⑥因不可抗力造成損害的;

         

        ⑦非拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù),收費應(yīng)按公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

         

        服務(wù)承諾

         

        1、堅決貫徹執(zhí)行(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供的快速服務(wù)。

         

        2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

         

        3、消費者報裝、報修后與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)(消費者要求另訂時間的除外);

         

        消費者購買燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

         

        燃?xì)鉄崴鞅P奁陂g是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修:

         

        1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

         

        2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

         

        3、 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;

         

        4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

         

        5、 處理品、已超過包修期的燃?xì)鉄崴鳎?/p>

         

        樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況

        經(jīng)我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

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