售后保障

史密斯熱水器黑屏檢測(cè)處理方法：

故障：黑屏。機(jī)器黑屏，感覺(jué)沒(méi)有通電。

1.史密斯熱水器黑屏，先檢查插座是否有電，可以用其他電器插史密斯熱水器使用的插座，看能不能正常使用，不能的話(huà)就是插座不通電，或接觸不良。

2.插座有電，顯示屏不亮，多次嘗試按史密斯熱水器開(kāi)關(guān)(遇到過(guò)好幾個(gè)用戶(hù)不知道史密斯熱水器斷電后要按開(kāi)關(guān))

3.檢查史密斯熱水器電源線(xiàn)插頭是否是漏電保護(hù)的，上面一般都兩個(gè)按鍵，一個(gè)是“實(shí)驗(yàn)”，一個(gè)是“復(fù)位”，請(qǐng)按復(fù)位。

恒溫史密斯熱水器黑屏是為什么

1、故障原因：這是因?yàn)楹銣厥访芩篃崴鞯臏乜仄髟炔粔驅(qū)е碌摹?/p>

2、工作原理：恒溫史密斯熱水器的溫控器主要由溫控探頭和控制觸點(diǎn)組成，當(dāng)溫控探頭檢查到水溫實(shí)際溫度低于設(shè)定溫度時(shí)，控制觸點(diǎn)就會(huì)閉合，進(jìn)而接通恒溫史密斯熱水器電源，這時(shí)處于加熱狀態(tài)。當(dāng)水溫實(shí)際溫度達(dá)到設(shè)定溫度時(shí)，控制觸點(diǎn)就會(huì)斷開(kāi)，停止加熱，這時(shí)加熱器仍然會(huì)將余溫傳遞到水中，所以會(huì)導(dǎo)致溫度偏高，但使用高精度溫控器就會(huì)自動(dòng)補(bǔ)償這個(gè)誤差。

3、解決辦法：更換精度較高的溫控器。

史密斯熱水器黑屏檢修步驟：

1、查電源是否接通。

2、若帶漏電保護(hù)器,查是否按下復(fù)位按鈕,正常工作時(shí)應(yīng)按下。

3、查超溫保護(hù)器是否動(dòng)作,因?yàn)楦蔁龢O可能導(dǎo)致該器件斷開(kāi)史密斯熱水器電源,方法是按下超溫器中間的復(fù)位打推桿。

4、檢查顯示屏與電源板相連的信號(hào)排線(xiàn)是否插接到位。

史密斯熱水器常見(jiàn)故障維修：

(一)故障：出水不熱。史密斯熱水器啟動(dòng)正常以后的水溫達(dá)不到自己需求的溫度。比如設(shè)置45度，只能燒到38度。

檢測(cè)處理方法：

1.燃?xì)鈮毫α髁坎粔?。這個(gè)分為兩個(gè)氣種，

天然氣：一般家里用氣的就是灶和史密斯熱水器，先把灶打起火，然后啟動(dòng)史密斯熱水器，史密斯熱水器啟動(dòng)打火后觀(guān)察灶的火苗是不是變小了，如果變小了就確定是天然氣壓力或者流量不夠。為了安全讓燃?xì)夤具^(guò)來(lái)處理。

液化氣：灶和史密斯熱水器共用一個(gè)氣罐的話(huà)和天然氣檢測(cè)方法一樣。史密斯熱水器單獨(dú)使用氣罐的話(huà)，先把史密斯熱水器溫度設(shè)置在最高，然后調(diào)節(jié)氣罐上的減壓閥，溫度出現(xiàn)變化的話(huà)把減壓閥調(diào)節(jié)到你需要的溫度。如果溫度沒(méi)有隨著你的調(diào)節(jié)而出現(xiàn)變化的話(huà)，確定煤氣罐減壓閥故障。更換減壓閥解決。

在做以上檢查時(shí)先檢查氣管的管路是否有折彎導(dǎo)致氣體不通暢，特別是氣管在櫥柜內(nèi)部的，雜物放得多的地方。

2.水壓過(guò)大。史密斯熱水器進(jìn)水管如果有角閥，把角閥關(guān)小一些。如果沒(méi)有角閥，把家里的總水閥關(guān)小，觀(guān)察溫度是否能上升，溫度能上升說(shuō)明水壓過(guò)大。保持角閥或者總閥關(guān)小解決。

3.混水閥串水。串水的意思就是冷水能跑到熱水管，關(guān)閉史密斯熱水器進(jìn)水角閥，如果熱水龍頭還有水出來(lái)，說(shuō)明串水了，更換混水閥解決。(這里要說(shuō)明一下，現(xiàn)在市面上有種恒溫花灑，恒溫的實(shí)現(xiàn)就是靠串水，建議使用史密斯熱水器的話(huà)不要用恒溫花灑)

　　(二)故障：打不著火。機(jī)器有反應(yīng)，風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)，有噠噠噠的聲音，但是打不著火。打不著的故障是最多的，也是最難檢查出具體故障的。

檢測(cè)處理方法：

1.沒(méi)有燃?xì)饣蛉細(xì)鈮毫^(guò)于低。使用天然氣的可以看下燃?xì)獗砩厦娴娜細(xì)忾y門(mén)(兩小一大)是否打開(kāi)，灶是不是能打得起火，參照上面出水不熱的故障(1)處理方法。

使用液化氣的，氣罐有氣的話(huà)，直接拔氣管感受是什么聲音，拔開(kāi)時(shí)有“嘭”的一聲，說(shuō)明氣壓太高。如果只是很微弱的“噓噓”聲可能氣壓太低(這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn))，在拔氣管操作時(shí)一定一定要注意安全(排除明火，保持通風(fēng))。用液化氣罐減壓閥最容易出問(wèn)題，更換減壓閥記得購(gòu)買(mǎi)0.6流量的。

2.打不著火除了氣的問(wèn)題，基本就是機(jī)器的問(wèn)題了，不建議擅自拆卸檢查，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)為好。

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預(yù)約記錄

預(yù)約時(shí)間

會(huì)員

業(yè)主

服務(wù)項(xiàng)目

11月15日

130****5100

金女士

中央空調(diào)安裝

3月14日

189****3640

盛先生

空調(diào)加氟

3月11日

136****1590

史先生

中央空調(diào)維修

3月5日

188****0460

章先生

空調(diào)移機(jī)

1月15日

188****4540

廉女士

空調(diào)漏水

12月10日

159****3400

東先生

空調(diào)拆裝

8月16日

144****0980

山女士

空調(diào)保養(yǎng)

1月27日

139****0700

居先生

空調(diào)加氟

10月20日

139****4940

辛女士

空調(diào)清洗

1月25日

157****5280

糜先生

空調(diào)不出風(fēng)

10月14日

187****2910

葉先生

空調(diào)清洗

11月23日

137****4860

羊先生

空氣能維修

1月14日

177****2740

烏先生

空調(diào)安裝

8月8日

134****1280

蔚女士

家電維修

6月12日

139****3940

魯先生

冰箱維修

7月20日

132****2680

莫女士

熱水器維修

1月30日

132****1730

祖女士

空調(diào)不制熱

1月12日

189****2020

咸先生

電視機(jī)維修

2月5日

131****0980

懷先生

空調(diào)不制熱

10月2日

184****1040

晁女士

空調(diào)漏水

11月29日

153****2760

祿女士

中央空調(diào)維修

10月13日

183****1860

厙先生

空調(diào)漏水

2月20日

130****0890

寇女士

空氣能維修

10月4日

139****2113

宣先生

空調(diào)加氟

7月22日

157****2500

鄭女士

空調(diào)加氟

3月13日

139****1450

龍先生

空調(diào)安裝

3月20日

187****1576

趙女士

家電維修

2月19日

152****5660

譚先生

中央空調(diào)維修

7月30日

180****3120

文女士

空調(diào)不出風(fēng)

5月1日

139****1390

黎先生

空調(diào)加氟

6月20日

184****1770

咸女士

制冷設(shè)備維修

9月19日

156****2071

高先生

空調(diào)不制熱

10月25日

152****2822

安女士

空調(diào)不出風(fēng)

8月1日

159****4740

譚先生

空氣能維修

10月8日

158****5370

茅女士

空調(diào)移機(jī)

5月29日

178****5740

壽先生

空調(diào)不出風(fēng)

4月12日

184****2754

左女士

空調(diào)異響

7月14日

156****4720

祿女士

空調(diào)安裝

3月9日

183****4120

家先生

空調(diào)清洗

6月19日

132****5660

勾先生

中央空調(diào)維修