尊敬的用戶:

   您好!
   

非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督。售后服務(wù)中心涵蓋五個部門：總部售后服務(wù)部、售后維修車間、售后維修網(wǎng)點、客服中心和技術(shù)咨詢部。

旗下?lián)碛卸辔粚I(yè)售后工程師，服務(wù)平均年限大多在8年以上，具備極其豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗，熟練掌握品牌的產(chǎn)品維修技術(shù)、維護保養(yǎng)要領(lǐng)和使用方法，快捷有效地為用戶提供專業(yè)售后服務(wù)。

COLMO中央空調(diào)上門服務(wù)說明：

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。

COLMO中央空調(diào)幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0-50元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

我們公司專業(yè)從事維修各中央空調(diào)維修、保養(yǎng)、清洗、拆轉(zhuǎn)等一系列服務(wù)項目，我們擁有多年的維修經(jīng)驗，一流的技術(shù)團隊，完善的服務(wù)流程，一流的服務(wù)質(zhì)量，我們堅持為客戶提供超出預(yù)期的專業(yè)服務(wù)，獲得了數(shù)萬客戶的一致認可。

專業(yè)人士提醒消費者，每隔一段時間需要對空調(diào)及除濕裝置進行檢查和清洗，尤其要按時清潔過濾網(wǎng)，使其能真正起到過濾粉塵、病菌和有害氣體的作用

外在原因，可能是墻體結(jié)構(gòu)問題，如果安裝在空心墻上，也會出現(xiàn)異響。過濾網(wǎng)過臟，進風(fēng)受阻不但會使內(nèi)機噪音大

我們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩

空調(diào)遙控器失靈其實是很難正常的使用空調(diào)的，建議大家多準備幾節(jié)電池在家里。當(dāng)空調(diào)遙控器無反應(yīng)時首先檢查是不是電池沒電了，要及時排除電源的問題

總的來說，變頻空調(diào)的優(yōu)勢比定頻多，價格也高出一截。雖然空調(diào)維修方面定頻省事一些，但使用體驗上，變頻更出色