電視上顯示錯誤信息提示怎樣解決？

電視上顯示錯誤信息，錯誤原因：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網(wǎng)絡(luò)連接失敗。

解決方法是：

1、檢機頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動或接觸不良，重新連好并固定好即可。

2、檢機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確，重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決，則可能是外網(wǎng)絡(luò)有問題導(dǎo)致的，建議聯(lián)系電信IPTV的售后服務(wù)，告知故障代碼，由其找出故障，進行修復(fù)即可。

4、如果確定是機頂盒有問題，則需要由其安排專業(yè)技術(shù)人員上門為用戶檢修或更換機頂盒解決。

擴資料：

由于軟件的差異性使得制造商無法像生產(chǎn)電視機一樣大規(guī)模地生產(chǎn)機頂盒。所以實現(xiàn)規(guī)模制造，CA是首先要解決的問題。

機卡分離技術(shù)的含義在于讓數(shù)字電視的接收設(shè)備（機）和CA智能卡及其軟件（卡）無關(guān)，兩者通過一個接口產(chǎn)品（大卡或CAM卡）來連接，電視機和STB預(yù)留這個通用的接口。

在插入CA智能卡之前，所有的電視機和STB的軟硬件都是相同的，而智能卡首先要插到一個與之適應(yīng)的CAM卡中才能插到電視機或機頂盒上，解出相應(yīng)的節(jié)目。雖然從表面上由于使用了CAM卡增加了用戶的接入成本，但由于脫離了CA的束縛給運營商和制造商都帶來了使用和制造成本的降低，最終也帶來了用戶接入成本的降低。

參考資料來源：百度百科-機頂盒（常用故障）

參考資料來源：惠州聯(lián)通-中國聯(lián)通IPTV機頂盒錯誤碼

電視中心網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么辦

原因：電視的電視DNS出現(xiàn)問題造成的。 1、首先，打開智能電視上的當(dāng)貝助手。 2、然后在界面下方找到DNS優(yōu)選功能。 3、點擊確定優(yōu)化DNS域名服務(wù)器。 4、修改DNS選項，選擇任一一個修改項就優(yōu)化成功，這樣就完成了。