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      1. 電信寬帶網(wǎng)絡(luò)電視IPTV常見錯(cuò)誤代碼

        電信寬帶網(wǎng)絡(luò)電視IPTV常見過錯(cuò)代碼

        去百度文庫,完好內(nèi)容>

        內(nèi)容來自用戶:caoxu900127

        1頭過錯(cuò)代碼主要為網(wǎng)絡(luò)毛病代碼1302過錯(cuò)提示:銜接服務(wù)器失利,請稍后再試一次。毛病原因:1、EPG主頁地址沒有經(jīng)過有用性檢測;2、針對EPG主頁地址的域名解析失利;3、屢次重試銜接EPG主頁地址失利,無法與其樹立銜接處理辦法:1.新戶的機(jī)頂盒請檢機(jī)頂盒的主認(rèn)證服務(wù)器地址是否裝備正確2.裝備的地址為域名辦法,可以經(jīng)過Monitor東西連5030端口日志,承認(rèn)是否域名解說失利3.檢機(jī)頂盒實(shí)踐銜接邊際EPG的MTU值的設(shè)置是否正確1305過錯(cuò)提示:十分抱愧,網(wǎng)絡(luò)接入失利!請稍后再試一次,假如依然失利,請撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢毛病原因:毛病原因:1、DHCP服務(wù)沒有可以取得有用的IP地址;2、DHCP/DHCP+協(xié)議交互收到服務(wù)器回來的過錯(cuò)碼處理辦法:檢機(jī)頂盒的DHCP相關(guān)裝備參數(shù)是否正確,如鑒權(quán)、接入用戶名和暗碼1306過錯(cuò)提示:設(shè)備反常,無法供給服務(wù)!請撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢毛病原因:1、機(jī)頂盒沒有進(jìn)行初始化裝備,沒有任何裝備信息;2、機(jī)頂盒的要害裝備信息(比方MAC地址、EPG主頁地址等)無效處理辦法:呈現(xiàn)該毛病,該機(jī)頂盒有必要返修,需求經(jīng)過串口或PC裝備東西檢測裝備信息1401過錯(cuò)提示:十分抱愧,網(wǎng)絡(luò)接入失利!請稍后再試一次,假如依然失利,請撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢毛病原因:ADSL

        四川電信iTV故障代碼0310

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