美的熱水器過了保修期上門維修要收上門費合法嗎
熱水器過了保修期上門維修收取上門費是合法的,在保修期內維修是不應該收取上門費的,如果商品已經過了免費保修期,商家收取維修上門費的收費方式是合理的。
消費者在接受家電維修上門服務時,最好問清楚維修服務的項目和費用,價目表或價目冊,并索取調換下來的原零配件及盡的維修服務票據,以便維護自己的合法權益。同時維修服務人員也應該隨身攜帶收費標價,按照法律規(guī)定,商家不準收取未標明的費用。
擴資料:
《家電維修服務業(yè)管理辦法》第五條 家電維修經營者應在經營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,明示服務項目和家電配件的收費標準、質量規(guī)范、質保期限以及投訴電話。家電維修經營者從事特約維修,須取得商標權人授權,并在經營場所顯著位置明示有效期內的授權證明。獲得授權的家電維修經營者應在其被授權范圍內提供維修服務。
第七條 家電維修經營者在提供維修服務前應當向消費者明確告知維修方案及需注意和配合的事項,尊重消費者選擇。家電維修經營者在提供維修服務時應當向消費者提供維修服務憑證和收費發(fā)票。維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修細況、維修服務質量責任及注意事項等內容。
參考資料來源:人民網——家電維修上門費 不是想收就能收
參考資料來源:中國政府網——家電維修服務業(yè)管理辦法
昨天買臺電熱水器今早師傅上門安裝,因為我有事情就叫家人協(xié)助師傅安裝熱水器,安裝好后師傅要了150元
材料費加人工費了。有的是免費安裝材料費人工費都在購買時算在一起來的。
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