你好，你先檢查一下，電熱管是否有漏電現(xiàn)象，檢測一下電熱管和外殼的電阻是否過低，如果過低，說明電熱管老化了，這時候會產(chǎn)生靜電的，更換電熱管故障就可以解決。

你也檢查一下線路看看有沒有線路老化，如果線路老化了也會產(chǎn)生電路靜電的，更換線路故障就可以解決。

還有就是檢查一下開水器所在的環(huán)境，如果內(nèi)部潮濕也會造成漏電，改善開水器環(huán)境、正確操作，就可以解決故障了。

希望我的回答能幫到您！　第一步：斷電，打開開水器底部的出水口，將開水器內(nèi)剩余的水都排出，關(guān)閉出水口
　　第二步：打開開水器頂部的蓋子
　　第三步：從頂部加入白醋，通常EK-B30BG掛壁系列只需一瓶白醋，一般立式的需要兩瓶或兩瓶以上的白醋
　　第四步：進(jìn)水，至上水位探頭，浸泡四小時左右
　　第五步：打開出水口，排掉開水器內(nèi)的水，重新進(jìn)水，進(jìn)行清洗你好，商用開水器維修1. 加熱方式：儲水式加熱(浮球控制式)。
2. 只有一個冷熱水混合水箱：有生(冷)熟混合水(陰陽水)。
3. 當(dāng)水滿無人取水時，因只有一個裝飾上蓋，散熱快，又無保溫層，水溫下降速度快，加熱保溫是共用一種大功率加熱元件，耗電不節(jié)能。
4. 僅憑溫度指示表，紅、綠燈的模糊概念，給部分人群帶來是否水開的疑惑。
5. 開水器上部只有一個裝飾上蓋，現(xiàn)實生活中已出現(xiàn)多個投毒案例，不安全。開水箱內(nèi)的多余蒸氣向上四周散發(fā)與外部空氣相結(jié)合形成水珠，從上蓋四周向外滴水，長期滴水易形成水堿，浪費(fèi)熱能又影響美觀。
6. 視功率大小，首沸時間需要40—75分鐘，不能及時取水，需要等待浪費(fèi)時間。